早期眼鏡店的老板都有種親身感受，那就是過(guò)去產(chǎn)品不愁買，價(jià)格和利潤(rùn)非常高，經(jīng)營(yíng)得很輕松，根本不需考慮很多事，更不要考慮未來(lái)的發(fā)展方向，做老板真的好風(fēng)光。而這一切在這幾年都變了，現(xiàn)在老板們不得不思索：公司為什么過(guò)去利潤(rùn)高？為什么過(guò)去經(jīng)營(yíng)輕松？為什么過(guò)去風(fēng)光滿面？為什么過(guò)去不要考慮未來(lái)?

　　在中華文明五千年的長(zhǎng)河中，我們經(jīng)歷了饑不擇食、衣不蔽體等窘境。就在新中國(guó)成立后的五十年代未，還發(fā)生過(guò)大規(guī)模的饑荒。在改革開放前我國(guó)還長(zhǎng)期處于靠“票”吃飯的階段：連最基本的吃飯要糧票、吃肉要肉票、穿衣要布票。過(guò)去能吃上狗不理包子、北京烤鴨是美美的享受了，而改革開放后的短短二十多年，特別是近十年，這一情況被徹底改變了。人家送促銷贈(zèng)票你都不要，東西吃不下了，玩要跑到國(guó)外玩了。曾經(jīng)有專家說(shuō)中國(guó)我的快速發(fā)財(cái)致富得益于長(zhǎng)期的市場(chǎng)短缺，我國(guó)十三億人，花了二十年時(shí)間消費(fèi)了發(fā)達(dá)國(guó)家三百年的才積累起來(lái)的產(chǎn)品和技術(shù)，我們現(xiàn)在使用的產(chǎn)品，乘座的工具是發(fā)達(dá)國(guó)家最新推出的一代產(chǎn)品，我們手機(jī)的款式比日本的要漂亮多。短短時(shí)間內(nèi)，這么巨大的市場(chǎng)都已基本被消化了，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品只能想方設(shè)法走出國(guó)門，去搶國(guó)外市場(chǎng)了。現(xiàn)在我國(guó)是遭受反傾銷起訴最多的國(guó)家，不少國(guó)家人已搶砸甚至燒中國(guó)人開的商店，特別是俄羅斯居然限制我國(guó)人在其境內(nèi)從事零售業(yè)務(wù)。這些都說(shuō)明現(xiàn)在全球，特別是中國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)入高度飽和狀態(tài)，產(chǎn)品已出賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，當(dāng)處于這種狀態(tài)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)就自然會(huì)發(fā)生

　　在這二十年的市場(chǎng)演變過(guò)程中，我國(guó)曾出現(xiàn)過(guò)六次較大的發(fā)財(cái)致富機(jī)會(huì)：市場(chǎng)短缺的機(jī)會(huì)；價(jià)格雙軌制的機(jī)會(huì)；國(guó)家法制不健全的機(jī)會(huì)；消費(fèi)者不成熟的機(jī)會(huì)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不強(qiáng)大的機(jī)會(huì)；成本低的機(jī)會(huì)正在逐步喪失甚至蕩然無(wú)存。這六次機(jī)會(huì)使一大批勇敢的下海人成為財(cái)富的擁有者。可現(xiàn)在這些機(jī)會(huì)都已消失了，又面臨更多的新加入者和更激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們又如何繼續(xù)贏利和發(fā)展，這些都成為我們心中的困惑了。

　　面對(duì)這些困惑我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？讓我們看一下世界型企業(yè)都是怎么做的吧：

　　一種是拒絕改變，全球聞名的朗訊公司就是拒絕改變的一例，它曾是美國(guó)科研的楚翹，長(zhǎng)期是世界通訊行業(yè)的領(lǐng)頭羊，因?yàn)槊鎸?duì)世界通迅技術(shù)的發(fā)展而抱殘守缺，拒不應(yīng)對(duì)，最終落入破產(chǎn)的境地。

　　一種是被動(dòng)改變，被動(dòng)應(yīng)變的企業(yè)也比較多，曾經(jīng)風(fēng)光一世的全球巨無(wú)霸IBM公司曾因沒(méi)有應(yīng)變，使自己處于頻臨破產(chǎn)的邊緣，后來(lái)在郭士納的帶領(lǐng)下被動(dòng)應(yīng)變，基本保住了自己的地位，但已大傷元?dú)饬耍瑹o(wú)法再顯昔日的輝煌了。

　　一種是主動(dòng)應(yīng)變。美國(guó)GE公司在韋爾奇的帶領(lǐng)下，主動(dòng)改變自己，打破官僚主義，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ，掌握了自己的命動(dòng)，使GE一直處于世界頂尖企業(yè)的隊(duì)伍。

　　如果大家感興趣，可看看《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》這本書，這個(gè)寓言故事給我們很多啟發(fā)：對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)敏捷，快速應(yīng)變的臭臭因?qū)Νh(huán)境變化而快速改變，很快找到了新的奶酪，吃到了奶酪中最精華的部分；能聽從臭臭的建議，并快速行動(dòng)的匆匆也吃到了很多奶酪；能被迫改變，去尋找奶酪的哈哈也吃到了殘羹冷炙，保全了性命；而嘲笑改變，拒絕改變，拒絕去尋找新奶酪的哼哼只有面對(duì)被餓死，被淘汰的結(jié)局。

　　“世界上唯一不變的是變”，無(wú)論是社會(huì)變遷，還是全球和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的大勢(shì)，以及行業(yè)態(tài)勢(shì)的變化，都決定我們只有一條中，就是改變，就是創(chuàng)新，才能解決上述困惑，勇立潮頭，至少不被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一大海的海水嗆了，淹沒(méi)。

　　那我們具體應(yīng)如何去應(yīng)對(duì)呢？

　　我們要從機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng)向能力經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變：現(xiàn)在的短缺市場(chǎng)、暴利市場(chǎng)越來(lái)越少了，我們過(guò)去只要抓信機(jī)會(huì)，只要有勇氣下海，邁向市場(chǎng)就可以了。現(xiàn)在必須提升管理能力、決策能力、營(yíng)銷能力才能保持企業(yè)的發(fā)展。

　　我們要從失范經(jīng)營(yíng)向健康經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變：過(guò)去的經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，國(guó)家的政策有很多沒(méi)完善的地方，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的期望值比較低，如基本的質(zhì)量保證和退換貨的要求不高，現(xiàn)在國(guó)家、行業(yè)和用戶的要求都在提高，我們就要走出不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做到規(guī)范、健康經(jīng)營(yíng)。

　　我們要從戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營(yíng)向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變：我們?cè)僖膊荒芸恳粋€(gè)產(chǎn)品，一個(gè)策略打天下了，要靠組合拳、靠系統(tǒng)的策劃，靠企業(yè)內(nèi)部的流程、運(yùn)營(yíng)，人事等方面都要齊備、完善，才能取得長(zhǎng)久的成功。我們更要避免公司決策方面的偏差，導(dǎo)致一著不慎，滿盤皆輸?shù)暮蠊?/p>

　　我們要從粗放經(jīng)營(yíng)向精確經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變：由于中國(guó)歷史的發(fā)展，長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)社會(huì)養(yǎng)育了一支效率低下，時(shí)間概念和系統(tǒng)性不強(qiáng)，憑經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作的習(xí)慣，而面對(duì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)外長(zhǎng)期工業(yè)化社會(huì)對(duì)規(guī)范化、精細(xì)化、效率化的高要求，這種差距是非常巨大的，我們必須快速補(bǔ)上這一課。

　　眼鏡行業(yè)是中國(guó)各行各業(yè)的一個(gè)縮影，必然沿著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的軌跡行進(jìn)。同時(shí)它又有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，必須具體分析、具體對(duì)策。但無(wú)論如何，主動(dòng)應(yīng)變理念的建立，是我們眼鏡店勇立潮頭的基本。

　　當(dāng)我們有了主動(dòng)應(yīng)變的理念后，我們就可時(shí)刻圍繞以追求利潤(rùn)為最終目標(biāo)，不斷從提高進(jìn)店人數(shù)，提高成交率，提高單客購(gòu)買數(shù)量和購(gòu)買單價(jià)入手，打造一個(gè)健康、長(zhǎng)久的品牌眼鏡店。

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